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よくあるご質問


ガスの契約に関すること

引越しの際の手続きはどうしたらいいですか?

ガスの使用開始・停止の手続きが必要です。お早目に、お電話(092-736-7711)またはインターネットでお申込みください。なお、お電話での受け付けはお引越日2日前まで、インターネットでのお申込みは3日前までにお願いします。お電話の受付時間は平日の9時~16時となっております。インターネットでのお申込みは24時間受け付けておりますが、金曜日・祝日前日の16時以降、土日・祝日のご使用開始のお申込みは翌営業日の受付となりますのでご了承下さい。

ガスの使用開始の際、立会いが必要ですか?

ガス機器の点火確認やガス漏れ検査など、ガスを安全にお使いいただくための作業と、ガス機器の使用説明等をいただいますので、お立合いが必要となります。

引越しに伴うガスの使用開始・中止は、平日以外でもできますか?

ガスのご利用開始・中止の作業は、土日・祝日もお伺いいたします。ただし、お盆期間休み・年末年始期間はお伺い出来ない場合がございます。HPをご確認ください。

LPガスの供給をお願いした時、「LPガスご利用時のお約束とお知らせ」という書面をいただきましたが、これは何でしょうか?

LPガスの販売契約時、お客様に対し遅滞なく書面を交付することが液化石油ガス法で義務付けられています。「LPガスご利用時のお約束とお知らせ」は、一種の契約書のようなものです。重要な書類ですので、必ず保管してください。

LPガスに変えたいのですが、どう手続きすればいいですか?

現場の調査が必要となります。お電話にてご相談ください。(092-736-7711)
話しかけるとAIが回答します


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